Les 20 questions à poser avant de choisir son consultant bilan

Guide pratiqueChoisir son cabinet5 min de lecture

Tous les accompagnements ne se valent pas. Vingt questions concrètes pour évaluer le sérieux d'un cabinet et la qualité de la démarche proposée — avant de signer.

Écrit pour les bénéficiaires. Ce guide s'adresse aux personnes que vous accompagnez : utilisez-le en séance, partagez-le librement.

Sur la méthodologie

Comment se structurent mes 24 heures — entretiens individuels, travail en autonomie, à distance ou sur place ?
Quels tests ou outils d'investigation utilisez-vous, et pourquoi ceux-là ?
Combien de séances individuelles sont prévues ?
Comment se construit la phase d'investigation — exploration de métiers, entretiens, mises en situation ?
À quoi ressemble la synthèse finale ? Puis-je en voir un exemple anonymisé ?

Sur le consultant

Quelle est votre formation et votre expérience de l'accompagnement ?
Combien de bilans avez-vous menés ?
Avez-vous une spécialité sectorielle ou un public privilégié ?
Qui me suivra réellement — vous, ou un autre intervenant ?
Puis-je échanger avec un ou deux anciens bénéficiaires ?

Sur la structure

Êtes-vous certifié Qualiopi pour les bilans de compétences ? (Indispensable pour le CPF.)
Vos avis sont-ils vérifiables — plateforme CPF, recommandations ?
Suivez-vous vos bénéficiaires après la fin du bilan, et que mesure votre évaluation à froid ?
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait à mi-parcours ?

Sur les conditions pratiques

Quel délai entre l'inscription et le démarrage effectif ?
À quelle fréquence ont lieu les séances, et le rythme est-il flexible ?
Comment gérez-vous la confidentialité vis-à-vis de mon employeur ?
La synthèse reste-t-elle strictement confidentielle ?
Un suivi post-bilan est-il inclus — et sous quelle forme ?
Quel est le coût total, participation CPF de 150 € comprise, sans frais cachés ?

Les signaux d'alerte

Pas de certification Qualiopi : le bilan ne sera pas éligible au CPF.
Une méthodologie qui reste floue après vos questions.
Des promesses miracles (« on vous trouve votre voie en deux séances ») : ce n'est pas un bilan, c'est du marketing.
Un bilan présenté comme « gratuit » ou « 100 % pris en charge » : la participation de 150 € existe, sauf exceptions précises.
Aucun suivi prévu après la remise de la synthèse.

Ce guide est une synthèse d'information générale, établie à la date de publication. Les règles — financements, référentiels, procédures — évoluent régulièrement : vérifiez toujours les conditions applicables à la situation concernée avant toute décision.

Vous accompagnez au quotidien ?

Ces guides font partie des outils remis aux partenaires du réseau — avec la veille, la méthode et la coordination qui vont avec.

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